นโยบายความเป็นส่วนตัว b35

1 คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") กำหนดแนวทางที่ b35 ("บริษัท", "เรา", หรือ "ของเรา") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้", หรือ "ท่าน") ซึ่งเป็นบุคคลธรรมดาที่เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ b35 ผ่านช่องทางดิจิทัลทั้งหมดที่บริษัทดำเนินการ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลทางเทคนิคที่เชื่อมโยงถึงท่านได้

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อ b35 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หน้าบัญชีธนาคาร (เพื่อ KYC)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม b35 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า, ลิงก์ที่คลิก
• ข ้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์, ความละเอียดหน้าจอ, ภาษาที่ตั้งไว้
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชัน
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกม

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี b35 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ที่ท่านใช้ฝากถอนเงิน รวมถึงข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนบุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

b35 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามข้อกำหนด KYC เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน และการละเมิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ b35 (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่บังคับใช้
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

b35 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาสมาชิกระหว่างท่านและ b35
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับสื่อการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การตรวจจับการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาคุณภาพบริการ
• การปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมาย: การดำเนินการตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล หรือกฎหมายที่บังคับใช้

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

b35 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้:

5.1 ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) เพื่อตรวจสอบเอกสารและอายุสมาชิก
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ b35 ใช้ในการให้บริการ
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง

5.2 หน่วยงานทางกฎหมาย

b35 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย b35 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

6 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก b35 ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตต่างประเทศ ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย b35 รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม โดยอ้างอิงตามมาตรฐานสากลว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับในประเทศไทย

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

b35 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

8 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ b35 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ b35 ตามที่ระบุในหมวดที่ 13 b35 จะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

b35 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จำตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

10 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

b35 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลในหลายพื้นที่เพื่อป้องกันการสูญหาย

11 การเชื่อมโยงกับบริการภายนอก

แพลตฟอร์ม b35 อาจมีลิงก์หรือการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือผู้ให้บริการเกม บริการเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และ b35 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้นได้ b35 แนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

b35 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของบริษัท เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ b35 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนสุดของหน้านี้จะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การที่ท่านยังคงใช้บริการ b35 ต่อไปหลังจากมีการแจ้งถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ b35 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทย
• LINE Official Account และ Telegram